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以用戶為中心,覽眾房車高管與用戶在線懇談

2023-01-07

2022年12月30日,覽眾房車高管與用戶舉辦線上面對面懇談會,產品研發、生產、銷售、售后服務、品檢等部門相關人員20余人與來自全國各地的50余名用戶代表,就用車感受、品牌建設、產品規劃等方面進行深度交流。

本次會議覽眾房車全面傾聽用戶心聲,會后跟進解決用戶問題,將用戶意見納入研發、生產、銷售各個環節,切實將“以用戶為核心”落到實處。作為覽眾房車品牌發展的重要環節,本著“追求客戶滿意”的原則,未來此類與用戶的互動與交流將多場景、多頻次持續開展。



01


用戶滿意,品牌力不斷升級

以用戶為中心,覽眾房車高管與用戶在線懇談


此次會議中,用戶對覽眾房車四驅性能與駕駛感受表示肯定,售后服務的質量與便捷性也贏得用戶認同,一直以來,覽眾房車始終重視用戶運營工作,積極保證售后熱線暢通、NV1社群創建、用戶共創信息內部人員宣貫等,及時回應用戶問題,全面提升用戶感知。


以用戶為中心,覽眾房車高管與用戶在線懇談


用戶共創、傾聽用戶聲音背后是覽眾房車更為長遠的品牌戰略,在技術研發、產品創新的同時,覽眾房車積極與每位用戶達成深度鏈接,共同開辟房車使用新場景,傳播房車知識與文化,使房車真正融于用戶生活,并使品牌始終隨時代進步,貼近用戶的實際需求,創造用戶真正喜愛的產品。




02


用戶共創,指明企業發展方向

以用戶為中心,覽眾房車高管與用戶在線懇談


以用戶為中心,覽眾房車高管與用戶在線懇談


未來,覽眾房車將不斷增強技術創新,智能網聯再進階;優化產品細節;積極組織高質量的用戶活動、完善用戶交流渠道,增強用戶品牌歸屬感;打通線上線下服務網絡,為用戶提供更為全面便捷的服務。

未來,覽眾房車將積極承擔企業社會責任,以技術為導向,以用戶需求為目標,持續引領皮卡房車品類創新,皮卡房車文化發展與用戶共創。


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